Gizlilik ve K.V.K. Politikası ve İletişim İzni
Web Sitesi Gizlilik Sözleşmesi;
Bu web sitemizi ziyaret etmeniz ve web sitemiz vasıtasıyla sunduğumuz hizmetlerden yararlanmanız sırasında, size ve talep ettiğiniz hizmetlere ilişkin olarak elde ettiğimiz bilgilerin ne şekilde kullanılacağı ve korunacağı, iş bu ‘Gizlilik Politikasında belirtilen şartlara tabidir. Bu web sitemizi ziyaret etmekle ve web sitemiz vasıtasıyla sunduğumuz hizmetlerden yararlanmayı talep etmekle işbu ‘Gizlilik Politikasında belirtilen şartları kabul etmektesiniz.
Gizlilik ve K.V.K. Politikasının ve İletişim İzninin Amacı;
Gizlilik ve Kişisel verilerin korunması politikası ve iletişim izni ile; İçerik ve yer sağlayıcısı olduğumuz iş bu internet sitesinin (İnternet Sitesi) ne tür kişisel veriler topladığını, bu kişisel verilerin nasıl kullanıldığını, internet sitesinin kişisel verilerinizi kimlerle paylaşabileceğini, internet sitesinin işlediği kişisel verileriniz üzerindeki haklarınızın neler olduğunu ve bu hakları nasıl kullanabileceğinizi, çerezler (Cookies) hakkında bilgilendirmeyi, ticari elektronik ileti alma konusundaki olumlu veya olumsuz tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğinizi açıklanmaktadır.
İşlenen Kişisel Verileriniz, Kişisel Veri İşleme Amacı ve Dayanağı;
foxtatil.com / YGZ Otelcilik Turizm Yatırımları San. ve Tic. Ltd. Şti. Müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel bilgilerinizi (TC kimlik numarası, isim, soy isim, cinsiyet, yaş, e-posta, adres, tatil sonrası yorum ve telefon vb.) sizlerden talep etmektedir.
foxtatil.com / YGZ Otelcilik Turizm Yatırımları San. ve Tic. Ltd. Şti. ile online chat, e-mail, iletişim formları, çağrı merkezi ve tüm iletişim kanallarından yapacağınız yazışma ve görüşmeler, kişisel bilgileriniz ile IP adresiniz kayıt altında tutulmaktadır.
Toplanan bu kişisel bilgilerden elde edilebilecek veriler (yaş, cinsiyet, tarayıcı tipi, coğrafi konum, vb.), çalıştığımız diğer partner şirketler ile paylaşılmakta, pazarlama, dönemsel kampanya çalışmaları, e-bülten çalışmaları, müşteri profillerine yönelik özel promosyon faaliyetlerinin oluşturulması ve istenmeyen e-postaların iletilmemesine yönelik müşteri ‘gruplandırma’ çalışmalarında, foxtatil.com / YGZ Otelcilik Turizm Yatırımları San. ve Tic. Ltd. Şti. bünyesinde kullanılmaktadır.
foxtatil.com / YGZ Otelcilik Turizm Yatırımları San. ve Tic. Ltd. Şti. e-posta adresleri ve üyelik formlarında istediği kişisel bilgilerin haricinde site kullanımı sırasında izlediği, ziyaretçi hareket ve tercihlerini analiz ederek yorumlamaktadır. Kişisel bilgiler içermeyen bu istatistiksel veriler, misafirlere daha özel bir rezervasyon deneyimi yaşatmak için kullanılmaktadır.
Kişisel Verileriniz İle İlgili Haklarınız;
İşlenen kişisel verilerinizin neler olduğunu, işleme amacı doğrultusunda kullanılıp kullanılmadığını, yurt içi veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenmeyi, eksik veya yanlış işlenen kişisel verileriniz söz konusu ise işlenen kişisel verilerinizde herhangi bir değişiklik olması durumunda bu verilerinizi değiştirmeyi, güncellemeyi, silmeyi, bu durumun kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep edebilirsiniz. Bu durumda haklarınızı info@foxtatil.com adresine mail atarak kullanabilirsiniz. Üyelik hesabınızın bulunmadığı durumda ise kişisel verileriniz KVKK mad. 28/f.1,b ve f.2,b ve 5651 sayılı internet ortamında yapılan yayınların düzenlenmesi ve bu yayınlar yoluyla işlenen suçlarla mücadele edilmesi hakkında kanun uyarınca yasal olarak tutulmaktadır.
Kişisel Veri Saklama Süresi;
6563 Sayılı elektronik ticaretin düzenlenmesi hakkında kanun uyarınca; onayın geri alındığına dair kayıtlar bu tarihten itibaren 1 yıl, ticari elektronik iletinin içeriği ve gönderiye dair diğer her türlü kayıt ise gerekli görülen durumlarda Bakanlığa sunulmak üzere 3 yıl saklanacaktır. Süre geçtikten sonra kişisel verileriniz tarafımızca silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Ayrıca 5651 Sayılı internet ortamında yapılan yayınların düzenlenmesi ve bu yayınlar yoluyla işlenen suçlarla mücadele edilmesi hakkında kanun uyarınca işlediğimiz trafik verileri 2 yıl saklanır ve süre bittikten sonra anonim hale getirilir.
Çerez (Cookie) Kullanımı;
İnternet Sitesimizin, ziyaretçilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla ve yasal yükümlülüğü çerçevesinde, iş bu Gizlilik ve Kişisel verilerin korunması politikası ve iletişim izni ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında kullanılmamak şartı ile gezinme bilgilerinizi toplayacak, işleyecek, üçüncü kişilerle paylaşmayacak ve güvenli olarak saklayacaktır. Gezinme bilgilerinizi toplama amacıyla kullandığımız çerezler (cookies) hakkında bilgi, internet sitesi’ ni ziyaret ettiğiniz zaman ‘açılır pencere (pop-up ekran)’ ile verilecektir. Çerezler, web sitesini ziyaret ettiğinizde, mobil uygulamasını cep telefonunuza yüklediğinizde veya mobil web üzerinden bağlandığınızda, internet tarayıcınız tarafından yüklenen ve bilgisayarınız, cep telefonunuz veya tabletinizde saklanan küçük bilgi parçacıklarını içeren metin dosyalarıdır. İnternet sitesi çerezleri; Günlük dosyaları, boş gif dosyaları, üçüncü taraf kaynakları vasıtasıyla topladığı bilgileri tercihlerinizle ilgili bir özet oluşturmak amacıyla depolar. İnternet sitesi tarafından, size özel tanıtım yapmak, promosyonlarda ve pazarlama teklifleri sunmak, web sitesinin veya mobil uygulamanın içeriğini size uygun şekilde iyileştirmek ve tercihlerinizi belirlemek için; Site üzerinde gezinme bilgileriniz ve site üzerindeki kullanım geçmişiniz izlenebilmektedir. İnternet sitesinde, çevirim içi ve çevirim dışı olarak toplanan bilgiler gibi farklı yöntemlerle veya farklı zamanlarda site üzerinde sizden toplanan bilgileri eşleştirebilir ve bu bilgileri üçüncü taraflar gibi başka kaynaklardan alınan bilgilerle birlikte kullanılabilir. Söz konusu eşleştirme ve kullanma yalnızca işbu gizlilik ve kişisel verilerin korunması politikası ve iletişim izni ile belirlenen amaçlar ve kapsam doğrultusunda kalacaktır.
Çerez Çeşitleri;
İnternet sitemizin mobil uygulamasında ve mobil web’ te oturum çerezleri ve kalıcı çerezler kullanılmaktadır. Oturum kimliği çerezi, tarayıcınızı kapattığınız anda sona erer. Kalıcı çerez ise sabit diskinizde uzun bir süre kalmaya devam eder. İnternet tarayıcınızın ‘yardım’ dosyasında verilen talimatları izleyerek ya da www.allaboutcookies.org adresini ziyaret ederek kalıcı çerezleri kaldırabilirsiniz. İnternet tarayıcınızın ‘yardım’ dosyasında verilen talimatları izleyerek ya da www.allaboutcookies.org adresini ziyaret ederek hem oturum çerezlerini, hem de kalıcı çerezleri kaldırabilirsiniz. Kalıcı çerezleri veya oturum çerezlerini kaldırmış olsanız dahi, web sitesini, mobil uygulamayı ve mobil web’i kullanmaya devam edebilirsiniz, ancak web sitesinin, mobil uygulamanın ve mobil web’in tüm işlevlerine erişemeyebilir veya erişiminiz sınırlı olabilir.
İnternet Sitesi Çerezleri Ne İçin Kullanılır?
1) Sizlere daha uygun içerik ve reklamları sunmak için, diğer bir ifade ile hedeflenmiş reklam ve tanıtım amacıyla kullanır. Bu şekilde, web sitesini, mobil uygulamasını veya mobil web’ i kullandığınızda size daha uygun içerikleri, kişiye özel kampanya ve ürünleri sunmaktadır. Daha önceden istemediğinizi belirttiğiniz içerik veya fırsatları bir daha karşınıza çıkmaz. İnternet sitesi, çerezler yoluyla elde edilen bilgileri kullanıcılarımızdan topladığı kişisel verilerle eşleştirir.
2) İnternet sitesine hangi bölgeden bağlandığınız, web sitesi, mobil uygulama ve mobil web üzerinde hangi içeriği ziyaret ettiğiniz ve ziyaretinizin süresi gibi web sitesini, mobil uygulamayı ve mobil webi nasıl kullandığınızın izlenmesi dahil olmak üzere; web sitesini, mobil uygulamayı, mobil web deki kullanıcının tüm hareketleri belirlemek için kullanır.
3) Daha önce web sitesindeki yaptığınız tercihleri hatırlamak ve web sitesi, mobil uygulama ve mobil web kullanımınızı kişiselleştirmek için kullanır. Bu kullanım; Parolanızı kaydeden ve web sitesi, mobil uygulama ve mobil web oturumunuzun sürekli açık kalmasını sağlar. Böylece her ziyaretinizde birden fazla kez parola girme zahmetinden kurtaran çerezleri ve web sitesini, mobil uygulamayı ve mobil web’ i daha sonra yapmış olduğunuz ziyaretlerinizde sizlere kolaylık sağlayan, sizi hatırlayan ve tanıyan çerezleri içerir.
Resmi Makamlarla Kişisel Veri Paylaşımı;
Müşteri bilgilerini, sadece resmi makamlarca yasal çerçeveler içerisinde istenmesi halinde ve yürürlükteki mevzuat hükümleri gereğince, resmi makamlara açıklama yapmak zorunda olunduğu durumlarda, resmi makamlara açıklanabilecektir.
Gizlilik & Kişisel Verilerin Korunması politikası ve iletişim izninde yapılacak değişiklikler foxtatil.com / YGZ Otelcilik Turizm Yatırımları San. ve Tic. Ltd. Şti. Müşteri formlarından topladığı bilgileri, söz konusu müşterinin haberi ya da aksi bir talimatı olmadan, sözleşme ilişkisi içinde olduğu, veri güvenliği konusundaki hassasiyetini paylaşan ve ilgili mevzuat hükümlerine riayet eden üçüncü kişilerle, yalnızca ihtiyaç durumunda ve gerekli ölçüde yapılan paylaşımlar hariç, kesinlikle paylaşmamakta, faaliyet dışı hiçbir nedenle ticari amaçla satmamakta ve kullanmamaktadır.
Kredi Kartı Bilgilerinin Korunması;
Online rezervasyon ödeme sayfasında istenen kredi kartı bilgileriniz, siteden alışveriş yapan misafirlerimizin güvenliğini en üst seviyede tutmak amacıyla 3D Secure uygulaması ile alınmaktadır. Bu şekilde ödemeye yönelik tüm işlemlerin www.foxtatil.com ara yüzü üzerinden banka ve bilgisayarınız arasında gerçekleşmesi sağlanmaktadır. Ancak buna rağmen güvenlik ile ilgili konularda bir garanti verememektedir. İnternet üzerinde yeterli güvenlik önlemleri alınmasına rağmen internetin yapısı gereği bilgiler dolaşabilir ve yetkili olmayan kişiler tarafından alınıp kullanılabilir. Bu kullanım ve kullanımdan doğacak zarar foxtatil.com / YGZ Otelcilik Turizm Yatırımları San. ve Tic. Ltd. Şti. sorumluluğunda değildir.
Toplanan bilgiler genel kullanıma açık olmayan güvenli bir ortamda saklanır.
6698 Sayılı kişisel verilerin korunması kanunu’nun 11. maddesi gereği yasal haklarınız;
foxtatil.com / YGZ Otelcilik Turizm Yatırımları San. ve Tic. Ltd. Şti. ne başvurarak, kişisel verilerinizin;
1) İşlenip işlenmediğini öğrenebilir, işlenmişse bilgi talep edebilirsiniz.
2) İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenebilirsiniz.
3) Yurt içinde ve yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri öğrenebilirsiniz.
4) Bilgileriniz noksan ve yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteyebilirsiniz (noksan ve yanlış işlenen kişisel verileriniz söz konusu ise bu verilerinizi değiştirmek için kisiselverim@foxtatil.com adresi ile irtibata geçebilirsiniz).
5) 6698 Sayılı kişisel verilerin korunması kanunu’ nun 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde yok edilmesini veya silinmesini isteyebilirsiniz.
6) Kişisel verilerinizin aktarıldığı 3. kişilere yukarıda sayılan (4) ve (5) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteyebilirsiniz.
8) Özellikle otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz edebilirsiniz.
9) Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.
Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri;
İşbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması politikası ve iletişim izni, T.C. kanun ve hükümlerine tabidir. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması politikası ve iletişim izni’ nin uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde, İzmir mahkeme ve icra daireleri yetkili kılınmıştır.
İletişim İzni;
Bu izinli veri metni ile birlikte, foxtatil.com / YGZ Otelcilik Turizm Yatırımları San. ve Tic. Ltd. Şti. ile paylaşmış olduğunuz kişisel bilgilerinizin; Tarafınıza çeşitli avantajların sağlanıp sunulabilmesi, satış, pazarlama ve benzer amaçlı her türlü iletişim mesajlarının gönderilmesi için; Saklanmasına, kullanılmasına ve aynı amaçlara yönelik olarak; foxtatil.com / YGZ Otelcilik Turizm Yatırımları San. ve Tic. Ltd. Şti. ile paylaşılmasına izin vermiş bulunuyorsunuz. Bu bilgiler sadece size sağlanacak hizmetlerin kusursuz sunulabilmesi, olası gönderilerinizin sağlıklı şekilde teslim edilmesi, telefon, sms ve e-posta yoluyla bildirimlerimizin zamanında ulaştırılabilmesi amacıyla, sözleşme ilişkisi içinde olduğumuz, veri güvenliği konusundaki hassasiyetimizi paylaşan, ilgili mevzuat hükümlerine riayet eden 3. kişilerle, yalnızca ihtiyaç durumunda ve gerekli ölçüde paylaşılacaktır.
İletişim İzni İptali;
Foxtatil.com e-bülten listesinden ayrılmak ve tarafınızla ticari elektronik iletişim kurulması için verdiğiniz onayı iptal etmek isterseniz; kisiselverim@foxtatil.com a mail ile talebinizi iletebilir veya 0 232 424 04 90 / 0 850 70 70 369 no’lu çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.
İletişim;
Gizlilik sözleşmesiyle ilgili sorularınız için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizlere ulaşabilirsiniz.
foxtatil.com / YGZ Otelcilik Turizm Yatırımları San. ve Tic. Ltd. Şti.
Adres; Akdeniz Mah. 1340 Sk. Arslan Plaza No: 23 / 801 Konak / İZMİR
Çağrı Merkezi: 0850 70 70 369
Telefon: +90 232 424 04 90 / +90 232 999 70 20
Faks: +90 232 999 70 20
E-posta: info@foxtatil.com